Dar a um paciente acesso ao seu portal
Os pacientes veem as folhas do plano de cuidados, as consultas, as mensagens, as faturas e os documentos através de um link mágico enviado por e-mail. Sem palavra-passe.
Onde encontrar: Paciente → Comunicação → Copiar link do portal do paciente
Abrir isto no portal →Passos
- Abra o separador Comunicação do paciente e use “Copiar link do portal do paciente”, ou deixe o portal enviar o link por e-mail.
- O paciente entra com esse link mágico recebido por e-mail. Não há palavra-passe.
- Na primeira vez que um link é aberto num dispositivo novo, o portal pede também um código de 6 dígitos enviado para o e-mail da ficha. Esse navegador fica depois memorizado durante 30 dias.
- Cada folha do plano de cuidados, atual e anteriores, tem um botão para descarregar ou imprimir essa folha. O portal lista também as consultas, as mensagens e as faturas do paciente, e uma secção Documentos com os acordos que aceitou, os formulários que submeteu, os folhetos dos seus planos de cuidados e qualquer ficheiro que tenha partilhado.
- O diário é o autorregisto diário do paciente; lê-o no separador Diário.
Bom saber
O portal nunca mostra um resultado de avaliação, percentagens de pontuação nem um resumo clínico; esses ficam com o profissional. O código vai sempre para o e-mail do paciente, nunca para o profissional, mesmo nos links que copia você. As secções que os pacientes veem definem-se em Conta e definições → Portal do paciente.
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- Ficheiros do paciente e partilha
- Privacidade, ferramentas de dados e cópias de segurança
Estes guias descrevem o portal tal como funciona hoje. São ajuda ao produto, não orientação clínica.