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Centro de ajuda

Definir o horário de atendimento e deixar os pacientes marcar online

O horário de atendimento ativa a página pública de marcações; o calendário mostra todas as consultas.

Onde encontrar: Barra lateral → Calendário

Passos

1. Abra Conta e definições → Agenda e marcações e defina o Fuso horário da clínica. O calendário e a sua página de marcações passam a segui-lo, para que as horas se leiam da mesma forma em qualquer dispositivo.
2. Defina os tipos de consulta e as salas na mesma secção.
3. Abra Calendário e escolha “Horário de atendimento”. Quando um profissional tem horário de atendimento, os pacientes podem marcar sozinhos na página /book do consultório. Partilhe esse link no seu site ou na assinatura de e-mail.
4. Prefere uma ferramenta de marcações externa? Pode definir-se um link de marcação externo em alternativa.
5. Um paciente que marca e ainda não tem ficha fica com uma criada, para que a consulta apareça com um paciente associado.
6. Para registar você mesmo uma consulta, escolha “+ Nova consulta”. Para bloquear tempo, escolha-o também aí e selecione Bloquear horário; “Vários dias” cobre férias ou um curso. As consultas existentes nesse período são mantidas e listadas, nunca canceladas.
7. Ao mover ou cancelar uma consulta, assinale “Enviar e-mail ao paciente sobre esta alteração” para avisar o paciente.
8. Para ver a sua agenda noutra aplicação de calendário, subscreva o seu feed de calendário pessoal (iCal).

Guias relacionados

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• Fazer uma consulta por vídeo
• Orientar-se em Conta e definições

Estes guias descrevem o portal tal como funciona hoje. São ajuda ao produto, não orientação clínica.

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